Неуклюжая горничная из поместья Фантомхайв. Имеет пристрастие ко всему загадочному и потустороннему. Принята на работу по решению Сиэля и Себастьяна. Неравнодушна к Себастьяну.Носит очки из-за невероятной дальнозоркости (в одном из эпизодов сериала снимает с винтовки оптический прицел, поскольку без него лучше видит цель). Категорически не хочет их снимать или менять на новые, так как эти ей подарил Сиэль в первый день работы. До встречи с Себастьяном имела прозвище Сова и работала на шанхайскую мафию, которая заказала убийство Сиэля. После неудавшейся попытки была нанята на работу в поместье Фантомхайв.